Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez calovistren

1. Collecte des Données Personnelles

Chez calovistren, nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières lors de votre utilisation de notre plateforme d'analyse financière. Ces informations nous permettent de vous offrir des services personnalisés et d'améliorer constamment notre plateforme.

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations sur votre navigateur
Cookies et technologies de suivi similaires
Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
Horodatage de vos connexions et activités
Informations sur l'appareil utilisé (type, système d'exploitation)

Données que vous nous fournissez directement

Nom, prénom et coordonnées de contact
Informations professionnelles et secteur d'activité
Préférences d'analyse et objectifs financiers
Communications avec notre équipe support
Données financières saisies dans nos outils

Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires, numéros de compte complets ou autres données sensibles sans votre consentement explicite et chiffré.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect de la réglementation française et européenne. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.

Finalités principales

Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience sur calovistren, d'améliorer nos algorithmes d'analyse financière et de vous proposer des recommandations pertinentes. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités.

Communications et support

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant nos services, répondre à vos questions et vous informer de nouvelles fonctionnalités qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez toujours modifier vos préférences de communication.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute analyse ou traitement de données se fait dans l'unique but d'améliorer votre expérience utilisateur et la qualité de nos services d'analyse financière.

3. Partage et Transfert de Données

calovistren limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de nos services.

Prestataires techniques

Nos hébergeurs de données et prestataires de services cloud sont rigoureusement sélectionnés. Ils opèrent tous sous juridiction européenne et respectent les standards de sécurité les plus élevés. Ces partenaires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leurs prestations.

Obligations légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à divulguer vos données pour nous conformer à des obligations légales, protéger nos droits légitimes ou répondre à des demandes d'autorités compétentes françaises.

Aucun transfert vers des pays non-membres de l'UE sans garanties adéquates
Accords de confidentialité stricts avec tous nos prestataires
Audit régulier de nos partenaires techniques
Notification préalable en cas de changement de prestataire majeur

4. Vos Droits et leur Exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à l'ensemble des données vous concernant dans nos systèmes. Si ces informations sont incorrectes ou obsolètes, vous avez le droit de les faire rectifier immédiatement. Notre équipe traite ces demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'effacement et à la portabilité

Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données de nos systèmes, sauf en cas d'obligations légales de conservation. Vous avez également le droit de récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à l'adresse info@calovistren.com avec une pièce d'identité. Notre Délégué à la Protection des Données vous répondra personnellement et vous accompagnera dans toutes vos démarches.

Droit d'opposition au traitement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée
Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL

5. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Mesures de sécurité technique

Nos serveurs utilisent un chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles. Les communications avec notre plateforme sont sécurisées par des certificats SSL/TLS de dernière génération. Nous effectuons des tests de pénétration trimestriels et maintenons un système de surveillance en temps réel.

Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation active de calovistren, puis archivées pendant 3 ans conformément aux obligations comptables. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois, sauf consentement explicite pour une durée prolongée.

Authentification à deux facteurs disponible
Sauvegardes chiffrées quotidiennes sur sites géographiquement distants
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Plan de réponse aux incidents de sécurité actualisé annuellement

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous vous donnons un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de calovistren (connexion, préférences, sécurité). Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez nos outils financiers pour les améliorer. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences d'affichage et vos paramètres d'analyse.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités, mais n'empêche pas l'utilisation des outils d'analyse principaux de calovistren.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire tiers. Tous nos cookies sont soumis aux mêmes standards de sécurité et de confidentialité que vos autres données personnelles.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
All. Laura Borla
06200 Nice, France

Email : info@calovistren.com
Téléphone : +33244011770

Notre équipe de protection des données est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025